В начале весны Microsoft рассказала о новом дисковом формате для консоли Xbox 360. За счет уменьшения количества секторов со служебной информацией разработчикам удалось увеличить вместимость дисков — это довольно актуальная проблема для приставки, использующей не Blu-ray, а обычные DVD. Microsoft собиралась выпустить обновление Xbox 360, добавляющее поддержку нового дискового формата, в период с 19 по 30 мая, но теперь этот процесс может затянуться. 

Из переписки одного из тестеров со службой поддержки выяснилось, что новый дисковый формат оказался несовместим с некоторыми моделями Xbox 360, а установка обновления приводит к тому, что приставка просто отказывается считывать информацию с диска — она не видит его или распознает как поврежденный. Достоверно известно, что сбой произошел при попытке обновления Xbox 360 Pro 2009 года с жестким диском на 60 гигабайт. Представители Microsoft уже признали наличие проблемы и сообщили, что работают над ее решением. Кроме того, компания пообещала, что бесплатно заменит приставки всем пользователям, пострадавшим из-за ошибки в обновлении.